什么是第三方诚信保障
·第三方信息诚信保障服务确保消费者通过商家获得的信息是真实可信的。
·通过东方诚信在线（第三方机构）对企业进行信息诚信评估，保障该企业在宣传品牌或营销商品的过程中对消费者的“承诺”信息的可信度，同时确保消费者在商家承诺信息失信情况下获得经济赔偿。
旅游，为什么要选择第三方诚信保障
消费者购买诚信相关产品后，一旦发现与承诺信息内容不符，只需拨打一个电话（诚信专线400-820-1171）轻松申请受理。
消费者权益无小事，凡是在旅游过程中涉及消费者的切身利益和体验感受的事，再小也受理。
只要符合理赔条件，消费者既可在第三方（东方诚信在线）处领取赔偿金。
服务对比
如何获得第三方诚信保障
在线路超市频道内选定旅游产品的同时，在产品预订页面中自行勾选“加入诚信保障”条款，获取该产品的“第三方诚信保障”服务。
签订旅游合同后获得“第三方信息诚信消费保障卡”，做为保障相关利益的必要依据。用户如何申领失信赔偿
赔偿流程
①通过短信或上网注册激活保障卡。
②消费者自消费之日起30天内，可拨打东方诚信在线的理赔热线（400-820-1171）进行申请受理。
③东方诚信在线根据消费者提供的情况进行核实，在收到提交资料后20个工作日内将是否能获得理赔的结果告知消费者。
④符合理赔条件的消费者在收到东方诚信在线通知之日起30个工作日内消费者持以下资料及所购物品原件到指定地点申请理赔。
·发票
·旅游合同
·上海市旅游质量监督所出具的鉴定证明
·有效的《第三方信息诚信消费保障卡》
4月20日—7月28日（为期100天），购买线路超市任意产品可免费获得该产品的“第三方诚信保障”服务。
精选超值特惠线路献礼消费者，感谢消费者对上海旅游网诚信服务的肯定和信任。
庆祝全场通过“第三方诚信”认证， “十万”现金礼券大派送！ 1张礼券 =“200家”旅行社产品任选！ 30元现金抵用券，马上领取！
关于东方诚信在线
2007年是《上海市2006－2008年社会诚信体系建设三年行动计划》的关键之年，根据上海市委和市府主要领导关于“政府推动、市场运作、循序渐进”的总体思路结合《2007年上海市社会诚信体系建设工作要点》，在市委宣传部、市文明办和市信息委的指导下，上海市信息服务业行业协会和东方新闻网站联合推出了全国首个第三方信息诚信保障服务——为企业导入信息诚信保障体系。
东方诚信在线（www.51315.cn）是上海市信息服务业行业协会和东方新闻网站主办的全国首家为消费者提供经济保障的第三方信息诚信保障机构。
